Olá Krotz12
Abra um Suporte no Sac MuChaos, informando o problema.
Logo em seguida informe nesse mesmo tópico o Login e o Número do Atendimento.
Para que algum membro da equipe possa encaminhar o Atendimento para à administração e você possa ter uma resposta mais rápida.
Espero Ter Ajudado. 