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( Aguardando ) Compra VIP atrasada

Mensagempor Ricardo619 » Sex Fev 12, 2016 9:34 pm

Gostaria que avaliasse o meu caso, eu fiz a compra vip e emiti o boleto ( n do doc. 280371401) via pag seguro no dia 01/02/2016 mas não preenchi o formulário pois não tinha pago ainda, então no dia seguinte (02/02/2016) eu paguei e fiz um formulário (45BC), porem demorou dois dias e ainda estava aguardando pagamento nos dados da compra, eu fiz um suporte e reenviei a imagem, estava em péssima qualidade então abri outro suporte e enviei outra, o suporte me respondeu dizendo que ja tinha enviado ao departamento financeiro, porem ja se passaram quatro dias uteis e ainda não recebi meu vip. segue em anexo a imagem do comprovante em boa qualidade, uma imagem do boleto baixado e do boleto impresso. (aproveitando a oportunidade, eu dropei alguns itens na super quinta 11/02/2016 com box, que vieram bugados pois tenho classe e pontos suficientes para equipar, estão todos na ware 0) Agradeço desde ja sua atenção e espero alguma resposta se possível.
Ricardo619
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Re: Compra VIP atrasada

Mensagempor LeoMaceedo » Qua Fev 17, 2016 8:32 pm

Boa noite jovem , tenta fazer o seguinte , pra adiantar sua situação , entre em contato com algum GM , aqui mesmo pelo fórum ou pelo jogo , diga seu login e informe qual foi a forma de pagamento , informe os dados do pagamento , no caso o dia a hora e creio que seu problema será resolvido rapidamente
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Re: Compra VIP atrasada

Mensagempor DisGrace » Qua Fev 17, 2016 11:35 pm

Os itens demonstram uma certa quantia de FORÇA e AGILIDADE para serem usados, porém é um pouco a mais!


Vai pelos 8 mil para cima em FORÇA e AGILIDADE!
Números de ATENDIMENTO: SP - (11) 2626-9867
RJ - (21) 3005-3162
POA - (51) 2626-3104


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Jesus, my captain.
My soul's trusted Lord.
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Re: Compra VIP atrasada

Mensagempor SAW » Qui Fev 18, 2016 11:15 am

Olá ;D

Por favor, me informe os dados abaixo:

- Login.
- Data da compra.
- Forma de pagamento.
- Qual a compra efetuada.
- Valor da compra.
- Número de atendimento do suporte, caso tenha aberto algum.

Em relação aos itens , siga as instruções do @DisGrace.

Aguardando ..
Telefones para atendimento:

São Paulo: +55 (11) 2626-9867
Rio de Janeiro: +55 (21) 3005-3162
Porto Alegre: +55 (51) 2626-3104


Atenciosamente , Yurhi Oliveira .

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