por Ricardo619 » Sex Fev 12, 2016 9:34 pm
Gostaria que avaliasse o meu caso, eu fiz a compra vip e emiti o boleto ( n do doc. 280371401) via pag seguro no dia 01/02/2016 mas não preenchi o formulário pois não tinha pago ainda, então no dia seguinte (02/02/2016) eu paguei e fiz um formulário (45BC), porem demorou dois dias e ainda estava aguardando pagamento nos dados da compra, eu fiz um suporte e reenviei a imagem, estava em péssima qualidade então abri outro suporte e enviei outra, o suporte me respondeu dizendo que ja tinha enviado ao departamento financeiro, porem ja se passaram quatro dias uteis e ainda não recebi meu vip. segue em anexo a imagem do comprovante em boa qualidade, uma imagem do boleto baixado e do boleto impresso. (aproveitando a oportunidade, eu dropei alguns itens na super quinta 11/02/2016 com box, que vieram bugados pois tenho classe e pontos suficientes para equipar, estão todos na ware 0) Agradeço desde ja sua atenção e espero alguma resposta se possível.