Olá deehboleiro.
Envie um pedido de suporte informando o ocorrido detalhadamente. Após ter feito isso, volte até este tópico e me informe seu login (da conta da qual você enviou o suporte), e o número de atendimento do suporte, para que assim possa adiantar uma resposta para você.
Lembrando: Apenas itens adquiridos na loja no ano de 2011 até a atualidade podem ser recuperados.
Aguardando..